7q77 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় বিশ্বাস।
এক নজরে গোপনীয়তা নীতি
7q77 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় ও সুরক্ষিত রাখা আমাদের মূল দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে যে 7q77 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
এই গোপনীয়তা নীতি 7q77 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7q77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং শুধুমাত্র এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
7q77 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করি না। সংগৃহীত তথ্য তিনটি প্রধান শ্রেণিতে ভাগ করা যায়:
আপনি যখন 7q77-এ নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন সরাসরি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:
পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা, NID/পাসপোর্ট নম্বর
ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা
ব্যবহারকারীর নাম, এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড, নিরাপত্তা প্রশ্নোত্তর
bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস
NID, পাসপোর্ট, ঠিকানা প্রমাণের নথি ও সেলফি
সাপোর্ট চ্যাট, অভিযোগ ও অনুরোধের রেকর্ড
আপনি যখন 7q77 ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এগুলো মূলত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও মান নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়:
কিছু ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য পেতে পারি, যেমন:
7q77 সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের উদ্দেশ্যবহির্ভূত ব্যবহার করি না। প্রধান ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো হলো:
আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা, অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করা।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা, লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
আপনার অভিযোগ ও সমস্যার দ্রুত সমাধান করা এবং যোগাযোগের ইতিহাস সংরক্ষণ করা।
AML নীতি মেনে চলা, নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন তৈরি এবং আইনি তদন্তে সহযোগিতা।
গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা, নতুন ফিচার যোগ করা এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করা।
বোনাস অফার, নতুন গেম বা বিশেষ ইভেন্ট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা — শুধুমাত্র আপনার অনুমতি থাকলে।
7q77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।
7q77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চেনার সুযোগ দেয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | অবস্থা |
|---|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, ভাষা পছন্দ | সেশন শেষে | |
| পারফরম্যান্স কুকি | পাতা লোড গতি বিশ্লেষণ, ত্রুটি ট্র্যাকিং | ৩০ দিন | |
| ফাংশনাল কুকি | ব্যবহারকারীর পছন্দ, গেম সেটিংস সংরক্ষণ | ১ বছর | |
| বিশ্লেষণ কুকি | ট্রাফিক বিশ্লেষণ, ব্যবহারকারী আচরণ গবেষণা | ৬ মাস |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 7q77 প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
7q77-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
| অধিকার | বিবরণ | প্রক্রিয়ার সময় |
|---|---|---|
| অ্যাক্সেসের অধিকার | আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। | ১৫ কার্যদিবস |
| সংশোধনের অধিকার | ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। | ৭ কার্যদিবস |
| মুছে ফেলার অধিকার | নির্দিষ্ট শর্তে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। | ৩০ কার্যদিবস |
| প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার | নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন। | ১০ কার্যদিবস |
| পোর্টেবিলিটির অধিকার | আপনার ডেটা মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করে নেওয়ার অধিকার আছে। | ২০ কার্যদিবস |
| আপত্তি জানানোর অধিকার | বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন যেকোনো সময়। | ৩ কার্যদিবস |
7q77 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা আমাদের নজরে আসা মাত্রই বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।
7q77 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
7q77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিধি বৃদ্ধি, নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের কারণে নীতি সংশোধনের প্রয়োজন হতে পারে।
যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব এবং এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
তাই নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার অভ্যাস রাখুন। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
[email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
7q77 ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটে ২৪/৭ সাপোর্ট পাওয়া যায়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ সরাসরি DPO-এর কাছে পাঠান।
আমরা আপনার সমস্ত অভিযোগ ও অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি আমাদের সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, আপনি স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই ডেটা পড়তে পারে না।
7q77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই।
যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড মেনে তৈরি, যা ব্যবহারকারীর অধিকারকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইলে জানাতে বাধ্য।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ নিয়মিত 7q77-এর নিরাপত্তা অবকাঠামো পর্যালোচনা করে এবং দুর্বলতা খুঁজে সমাধান করে।
7q77-এ আপনার তথ্য শতভাগ সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে আমরা প্রতিদিন লক্ষ লক্ষ বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের বিশ্বাস অর্জন করে চলেছি। নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিংয়ের অভিজ্ঞতা নিন।